人才职场中,难免会身不由己,在工作的人际交往中,为了搞好工作和同事搞好关系,有些问题明明无需你的出面,或者你根本无法解决的问题你却不好意思拒绝,由此你就成为而来职场老好人,这样的烂好人在职场中最容易吃亏。职场的好人不好做,也不好当,怎样才可以做到既合理的拒绝别人又不伤及彼此的感情呢?
1、做好心理建设
要知道,每个人都是拒绝被人的权利,找个比较自在的讲话的场所,考虑谈话的时机,想清楚你要拒绝对方的要求当中的哪个部分,这样你才能预先准备好并且准确的传达出你要拒绝的意思,比如说“这个部分我没办法帮你,但如果改成……我就可以帮上忙”的讯息。
2、找出“Yes、No”之外的选项”
当与遇到同事的请求协助的时候,自觉只能接受或者拒绝,并且没有其他的转圜的余地,这就是你没有办法拒绝的原因之一。如果你只把拒绝被人的请求当做一次工作之间的交涉,那么打破心理障碍就没有那么的难以开口。
3、拒绝前表达感谢,拒绝后致上歉意
拒绝之前先以感谢的口吻来谢谢对方的邀请,经过一个缓冲之后的遗憾和不好意思的委婉的连续拒绝,让对方有了心理准备,这样再说出理由就显得容易接受的多。
如果你拒绝的是无关紧要的事情,那么你就只要说你方便就好了,但是如果你是拒绝加班的话,那么不要忘记你拒绝的具体的理由。
在使用通讯工具拒绝别人的时候,你的语气不要过于强硬,温和的语气并且顺着对方的心情进行适当的安慰,这样就不会损伤到你们彼此之间的感情。