职位描述
岗位职责：
1. 接听日常的韩语呼入电话，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务;
2. 能够处理一般的客户投诉；
3. 在系统中准确地记录通话中的各种客户信息；
4. 及时学习及掌握新的业务知识，为客户提供优质专业的服务；
任职要求：
1. 韩国国籍
2. 每周可工作3-5天；
3. 服务意识强，富有同理心和亲和力；
4. 良好的语言组织和概括能力；思路清晰，应变灵活，善于与人沟通；
5. 熟练操作Word、Excel、Outlook等OFFICE办公软件，打字速度40字／分钟以上，准确率95％以上；
