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韩企HR须知的绩效考核!

点击:次 添加日期:2017-07-25 10:24:02 来源:中韩人力网-HR专区 编者:Vax 

韩企HR须知的绩效考核!——中韩人力网

中韩人力网了解到,很多韩企HR宝宝们经常会说:快要被公司的绩效考核搞疯了!对于这些能把人搞疯的问题,小编是非常感兴趣的,经过研究发现,他们遇到的困局大致都是这样的:

一厢情愿地推行绩效考核机制,最后却是孤掌难鸣,韩企主管和员工都对考核指标不认同,甚至不了解。总之,工作成果难以量化,指标不合理。面对这样的困局,韩企HR宝宝们该如何有效提取绩效考核指标呢?

绩效指标应该何处?也就是说绩效指标应该从哪里提取出来或哪里?绩效指标通常于以下几个方面:

战略目标:于公司战略中的某个战略主题或目标分解;

流程分解:于公司业务流程中的关键点;

重点工作:于年度经营计划、季度/月度重点工作计划等;

部门职责:于部门的职责分解或提取;

岗位职责:于岗位的职责分解或提取;

客户反馈:于客户的反馈,提出的建议或意见; 

工作改善:于日常工作中发现的问题,绩效改善计划。

同时要明白指标设立的目的,也就是要明白设立该指标所要达到的目的和意义,要明白为什么要制定和考核该绩效指标。

韩企HR须知的绩效考核!——中韩人力网

绩效指标设置原则

◆ SMART原则

指标的设定是否符合SMART原则,是验证一个指标设置的好坏的重要标准,所谓SMART原则:

明确的、具体的(Specific)。

可衡量(Measurable)。

可达到的(Attainable)。

相关性的(Relevant)。

有时限性(Time-bound)。

◆ 能量化的量化,不能量化的要细化

在实际操作中,大多数指标容易量化,称为定量指标;有些很难做到量化,称为定性指标。指标的制定有一句话:能量化的一定量化,不能量化的要细化。就是说尽量量化考核,只有能量化的考核,是最直接、也是比较公平的考核,不能量化的尽量做到细化,考核的指标要详细说明,做到什么样的程度才算做得好,不能笼统说之。不细化,很难考核到位。

◆ 指标数量

考核指标的个数一般是5—10个,设置少了,考核内容较少,不能全面反映工作状况;指标太多了,考核容易偏离重点,不能看出岗位的最重要的工作内容。

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