HR，这才是你该做的事……

据中韩人力网了解，传统人力资源工作的特点是以手工处理耗时的任务。但随着技术的进步，人力资源的低附加值工作已经被取消，HR应该专注于更擅长的事——人才管理。众所周知，成功的韩国企业往往有着与众不同的客户和员工体验。但多数人没有意识到的是，如今，韩企管理者和人力资源专业人员也将对客户和员工体验产生巨大的影响。

有研究表明，通过自助服务、云托管和完全整合的人力资源和薪酬解决方案，就能把人力资源专业人员耗在数据输入上的时间从70％减少到30％以下。

这些系统还可以降低人为错误，减少跟踪问题的时间，让员工有更多精力放在实现业务的战略目标上。随着这些新系统和技术的出现，人力资源的角色已经从行政层面的人事管理转向了战略人力资源管理，工作重点是高附加值的组织计划。

那么随着工作重点的转移，HR在操作层面的工作意味着什么呢？

对于员工来说，最重要的事情是，人力资源专业人士可以成为文化的引领者，就如何改善员工与客户的体验而与员工和外部参与者进行磋商。他们成为掌握韩国企业脉动的人士，成为向上沟通的倡导者，成为文化改进的推动力。

高绩效员工是企业成功的最大动力。人力资源专业人员的责任就是要制定培训、指导和职业发展路径，从而鼓励每位员工，提高每个人的表现。高价值的员工只有在企业真正以员工为本的时候才开发出来，而人力资源专业人员则需要代表企业开展这项工作。

在过去，市场部门的工作就是管理公司的品牌和形象，但是我们现在知道这不仅仅是市场部的责任。品牌和形象与人息息相关，涉及韩国公司内的工作人员和与公司打交道的人。人力资源部在吸引合适的人才到公司工作起着重要作用，也是维护雇主品牌的重要一环，如在员工到上班第一天就要履行公司对他们的承诺。

这似乎有些奇怪，有些组织让企业传播部向人力资源总监汇报工作，但是深入研究后会发现，这是绝对合理的。凭借新的技术，人力资源员工能远离繁琐、重复、低价值的工作，其巨大的价值开始显现。人力资源部新的工作将涵盖比以往更多的事情，将从很大程度上推动企业走向成功。

从员工沟通到打造雇主品牌，从招聘到人才保留，从培训到人才管理......新的人力资源职能更加广泛，极为强大，非常积极，且极具影响力。

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