据中韩人力网了解到,人工智能是一种机器模仿人类能力的能力,例如学习、解决问题和感知能力。对HR来说,它则是一种让部分工作流程变得更加简化和自动化的人工智能功能性应用。
据中韩人力网了解,38%的企业已经在他们的工作场所使用人工智能,这一数据到2018年预计将达到62%。根据德勤的研究,33%的雇员期待他们的工作将会由于人工智能而扩张。
一项正在进行中的辩论就是人工智能是否会取代人类的工作。人工智能在人力资源领域的应用,人力资源领袖也相信人工智能技术将会支撑人力资源的工作,而非取代。
1、人工智能将会自动筛选并减少偏见
人工智能能够学习了解在某个岗位成功雇员的任职资格,并且把这些知识应用筛选符合标准的候选人,并对候选人进行评级和打分。
公司使用人工智能软件进行招聘,招聘成本已经下降了71%每人,招聘效率提升了三倍。
人工智能在筛选过程中降低无意识偏见的潜在可能性很让人兴奋,因为人工智能可以忽略一个候选人的年龄、种族、性别等相关信息。
2、人工智能将对减少错误,提高合规性
人工智能是最适合用于快速搜集和编译数据并且不会出现人为错误(的技术),中级到高级水平专业人士将会最大程度获得人工智能的价值。
3、人工智能增加公司培训
人工智能会对人力资源带来的最大影响是增加公司培训和辅导。
可以通过人工智能进行辅导培训看成是帮助经理们理解团队反馈,并可以立即投入使用的一种方式。
尽管人工智能能够替代管理的授权部分,但真正的领导人不会被取代,因为人工智能无法取代那些赋予员工力量、激励员工和发展员工的软性技能。
4、人工智能将会增加指标和分析的采用
人工智能将会通过指标和分析方法来帮助HR最终成为一个战略合作伙伴。
人工智能将会帮助经理们辨别出最有可能成功的新员工,把他们安置在合适的团队,与合适的主管配对,推荐学习机会和职业路径选择,甚至能够暗示出他们离职风险。
5、人工智能将会提高候选人评估
对于人工智能提升招聘人员做出招聘决策的能力非常令人兴奋。
人工智能能够帮助评估候选人,并且加快招聘速度,并不降低招聘质量。
6、人工智能将会自动进行面试
人工智能将会通过自动化任务让我们更加有生产率,更具效率。
提到招聘和人才管理,人工智能将在简历筛选、面试安排,以及与候选人的沟通交流这些方面发挥最大的影响。尽管如此,自动化任务并不会减少人员的需求。相反的,人工智能自动化为人们提供了更多的时间来处理更大的,更重要的挑战。
7、人工智能会简化员工入职手续
有人把人工智能的角色定位为“可取代HR大量日常工作”,解放HR的时间用于专注在——培育和培养,以及与人才合作——那些他们最擅长的工作上面。
智能机器人在员工入职流程中将作为虚拟助手,创建新的员工档案,帮助员工回复基本的关于福利、保险以及公司政策等问题。
8、人工智能将会改善工作场所的学习
人工智能在人力资源领域的应用,关键仍然是大量的数据上。如果一家公司能够更快拥抱人工智能技术,那么对这家公司来说适应和引领未来就更加容易。
那些采用基于人工智能学习技术的公司,已经取得了令人印象深刻的结果,比如员工生产效率提升32%以及员工留任率提升43%。
9、人工智能将会揭示关于人才的新视点
对于人工智能用新见解来挑战长期存在的人力资源设想的这种可能性非常令人兴奋。
通过识别各种各样的经验、能力和思维模式来打开全新的候选人库,这些经验、能力和心态可以更好地预测成功。
10、人工智能展示了人类的价值
人工智能是一个令人兴奋的进步,它承诺让HR的日常工作变得更加容易。
虽然人工智能有利于人力资源部门,以帮助保存记录和处理可以自动化的任务,但它永远不会取代人类。再多的技术也不能取代和一个关心你的人说话时那种最单纯的舒适和安心。
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