爽约的N种原因及HR应对之策：中韩人力网获悉,现在求职者面试时迟到、爽约的情况多有发生,与人聊天时甚至听到过25:2的郁闷经历。看来这不是一家公司遇到的偶尔出现的问题。作为企业HR除了感慨"诚信危机"之外,大多情况下表现得很无奈。其实分析下爽约的几种可能性,方法自然显现
原因1：求职者确实临时有事,但不知如何告知HR。
反思：作为HR你是否留下随时可以找得到你的电话?
方法：联系方式建议最好留下直播电话,而不是分机。这两者的差别很大,如果不介意,也可以向求职者提供你的手机号码。总之,有必要保证沟通的及时性。
原因2：求职者同时街道几家公司的面试通知,比较之后做出取舍,你所在的公司是被他淘汰的那一个。
反思：被淘汰,有可能是因为求职者尚不了解公司的优势和他的发展通道吗?
方法：HR可以在约见之前进行简单的电话面试,向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨,话费几分钟换来求职者的好感还是值得的。
原因3：求职者仍在职,求职意向不不强,抱着"有时间就去,区不利哦啊也无所谓"的想法。
反思：他或她,真的是你目前需要的人吗?
方法：HR可在电话里简单了解求职者求职的意向,包括职位和期望薪资,从求职者的需求角度入手做功课。切记,经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显,HR就不必再约面试了。
原因4：求职者要求先查看企业网站,是否应聘再做回复。
反思：这说明求职者对于工作、工作环境比较在意,是好事
方法：HR尽可能与求职者一起约定查看网站后回复的时间,避免无期限拖延,HR在约定时间后未得到反馈的,要主动去电话询问结果。
原因5：求职者并无大事,只是因出发太晚,犯懒等小事未去应聘
反思：怎么避免这种情况发生?这种人我们还考虑录用吗?面试都迟到的求职者,如果没有特殊的说明,就可以判断并不是我们想录用的对象。
方法：热心的HR会提前提醒其路途大概所用时长,另外不会将面试时间定得太早。
以上集中方法,适用于中端、低端岗位的求职者。高端职位应聘者跳槽相对谨慎,然而一旦约定面试后也很少爽约。
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